Användarvillkor

My Doggy

 

1. Företagsinformation

My Doggy

Organisationsnummer: SE790903-5631

Postadress: Skärarev.11, 15531 Nykvarn

E-post:

För allmänna frågor: Info@ecombros.se

För support i produkt frågor: support@ecombros.se

 

2. Allmänt

Dessa allmänna villkor gäller för alla köp av produkter som görs via webbplatsen www.mydoggy.se. Genom att lägga en beställning godkänner du dessa villkor.

 

 3. Produkter och priser

Vi reserverar oss för eventuella felaktigheter i produktbeskrivningar och priser. Priserna inkluderar moms om inget annat anges. Vi förbehåller oss rätten att ändra priser och produktutbud.

 

4. Beställning

För att göra en beställning måste du vara minst 18 år eller ha målsmans medgivande. När du har genomfört en beställning får du en bekräftelse via e-post.

 

5. Betalning

Vi erbjuder flera betalningsalternativ. Betalning sker via Betalkort, Paypal, Shopify payments eller kreditkort (däribland Klarnakortet) . Ingen avgift tillkommer vid betalning.

 

6. Leverans

Leverans enligt standard sker inom 6-12 arbetsdagar efter att din beställning har bekräftats. Vi ansvarar inte för eventuella förseningar som orsakas av omständigheter utanför vår kontroll.

 

7. Ångerrätt

Som kund har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du mottagit varan. För att utöva ångerrätten, vänligen kontakta oss via e-post. Varorna ska returneras i originalskick.

 

8. Reklamation

Om en vara är felaktig eller skadad vid leverans, vänligen kontakta oss inom 14 dagar för att göra en reklamation. Vi kommer att ge dig instruktioner om hur du går tillväga.

 

9. Personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning. För mer information, se vår integritetspolicy.

 

10. Tvister

Vid tvist, strävar vi efter att lösa problemet i samförstånd. Om vi inte kan nå en överenskommelse kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) för medling.

 

11. Ändringar av villkoren

Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa allmänna villkor. Ändringar träder i kraft när de publiceras på vår webbplats.

 

12. Kontaktinformation

Har du frågor angående dessa allmänna villkor, vänligen kontakta oss på info@ecombros.se